Хостер

Сегодня ночью хостер переносил мои сайты на другой физический сервер. Прислали уведомление, что работа сделана – проверяйте. И самый главный мой сайт – не работает :( Остальные – все ОК, а этот только название грузит и всё…Прямо как на картинке – название есть,а входа – нет!

Отписал в тех.поддержку – жду результатов.

UPDATE.Починили только после 14 часов…


ЖЖ – зеркало России

Как и в России жизнь не предсказуема, так и в ЖЖ – то понос, то золотуха!
Вот в ЖиЖе опять жопа – камменты приходят с жутким опозданием…
Я уже людям ответил час назад, а мне на почту стали приходит ответы на первые камменты!

СУП прокис окончательно?


картинка запостилась с 9 раза…


Долбоебы на проводе…

На работе в пятницу 1 апреля закачивал на свой сайт некоторую инфу. Файл был большой достаточно. Upload не слишком шустрый, но терпимо. Но вдруг на середине закачки связь с сайтом прервалась. Я ломанулся просто по адресу – не грузится! Кинулся сразу хостера доставать – хостер ответил (после запроса 40 минут): У нас всё доступно! И тут я задумался…

Как общение со службой техподдержки вызывает негативное отношение ко всей конторе…


Зверик

TP-Link TL-WR841ND – беспроводной маршрутизатор. Поставил сегодня.


Танцы с бубном понадобились и здесь. На попытку получить помощь в настройке от техподдержки Утиля получил вежливое: – Бесплатная помощь в настройке возможна только для оборудования, официально предлагаемого Ю-Телом!

А на вопрос: – А какого хера почему на сайте указано только устаревшеее оборудование? Оператор стушевался и промолчал…потом продиктовал стандартные настройки для модема, за что с помощью “Спасибо!” мысленно был отправлен в эротический тур…

Не силен я в сетевых настройках, но понял одно, когда удалось установитьстабильное соединение: УТиль в настройках своей сети использует непонятную задницу! Ибо только переназначением АйПишника (с подсказки админа одного форума) удалось запустить девайс в полёт.

WiFi пашет, пока на дефолтных настройках…Буду позже разбираться.


Утиль, часть хрен знает какая…


Утиль – превратился окончательно в гавноконтору!

Эпопею с ними уже описывал. На форуме одном посмотрел – проблемы с биллингом у многих клиентов Утиля, но их всех Утилевская техподдержка, как и меня, посылает вежливо “на йух”!

К тому же в последние 4-5 недель доступ в Инте стал глючить. Я про это тоже уже упоминал – на автоответчике Утиля даже записана постоянная фраза про проблемы доступа в Инет, ну чтоб не заморачиваться!

Вчера Инет-доступ выпадал постоянно. Ребутну модем – поработает 3-5 минут – и стоп-машина…Дозвонился до техподдержки. Оператор с ходу понёс пургу, что у меня сдох модем и мне надо обращаться в сервис-центр. А это как известно, делается за денюжку! Пришлось сказать мальчику на телефоне, что у меня 2 модема и оба сдохнуть разом – не могут! Я предложил проверить настройки линии, на что молодой человек ответил, что это надо звонить в другую (!!!) техподдержку!!! Какой-то 3.14здец?! У них еще и техподдержки разные?! Но потом мальчик включил остатки мозга и придумал – а у вас наверно, сдох сплиттер?!

Тут он меня поймал – сплиттер я не проверял! Ок, что надо сделать? Он предложил подключить модем напрямую в телефонную линию, минуя сплиттер. И тут же спросил мой логин для доступа от Утиля, я ему продиктовал, но не придал значения…Мальчик сказал, что если это не поможет – перезвонить еще, типа придумаем что нибудь или если подтвердится, что виноват сплиттер – составим заявочку на ремонт (ну денюжка и тут Утилю капнет!)

Ок! Кладу трубочку. Лезу под стол, переключаю провода – модем напрямую в телефонную линию. Включил – не работает. Ребутнул в тысячный раз модем – оп-па, поехали. 5 минут, 10 минут, полет нормальный и скорость есть! Полчаса проработало…Думаю, вот же гадкая коробочка!!! Но что-то засомневался я, хотя мальчик в разговоре начал меня уверять – “там стоит микросхема, которая может сгореть” – хотя наверно, таки должна техподдержка с ламерами разговаривать, не все же технари, как я – хотя неприятно, когда тебя держат за дурака…

Короче, я опять лезу к проводам и “вертаю всё взад” – восстанавливаю старое соединение, как положено. И чудо!!! 5 минут, 10 минут, полет нормальный и скорость есть опять!!! Короче, комп проработал потом еще часа 2 или больше – всё работало, Инет не вываливался!

И тут меня посетила мысля – а на кой ляд, мальчик записал мой логин? Не протестили ли они за это время мою линию? Почему все включено по-старому, но вдруг всё заработало?! Заставить клиента искать проблемы на своей стороне, чтобы в это время по-тихому исправить косяки у себя?! Как это по-совковому выглядит!!!

Хотя есть 1% доля вероятности, что перетыкание проводов просто где-то восстановило окислившийся (к примеру) контакт! Но это мало вероятно…

UPDATE. Сегодня с 7 утра – полет нормальный!


Утиль вежливо посылает…

Утиль стал большой конторой. И получил все болезни роста.
Отдельный клиент для них – не более, чем назойливый прыщ!
Сегодня получил очередную отписку…оченнь краткую!
Матерное…детям и слабонервным не смотреть…


По-рЮсски

Уже много лет в России пытаются построить коммунизм капитализм с человеческим лицом. На русский менталитет накладываются буржуйские учения, технологии и модные словечки: маркетинг, пиар, дистрибьюция…

Но лапоть как торчал из российской грязи, так теперь торчит из буржуйского Феррари!

К чему это я? Опять про “любимый” U-Nel, в просторечии Утиль. С начала февраля 2011 года у них идет какая-та череда поломок – Интернет валится через день, да каждый день.

Так вот о лаптях! Когда возникает желание выяснить – А какого хрена нет Тырнета? – мы обычно звоним в техподдержку. Номерок простой 11803 – и тут нас встречает автоответчик (21-ый век на дворе!).

Но гениально другое: на автоответчике записано ПОСТОЯННОЕ сообщение (после приветствия) – “В связи с техническими неполадками ограничен доступ в Интернет для клиент Ю-тел Домашний Интернет и Интернет для бизнеса!” (не дословно – общий смысл такой) При чем пару раз звонил, когда с Интернетным доступом все было нормально, просто нужно было выяснить кое-что. Но фраза зачитывался каждый раз при звонке! После этого идет бла-бла-бла про то, на какие кнопки жать, чтобы попасть на опеределенные темы. Потом еще включается голос какого-то начальника, кторый тоже несёт пургу про важность мнения клиентов и т.п. В конце всех тирад сообщается, что в целях борьбы с клиентами повышения качества обслуживания клиентов все разговоры записываются.

И только после этого (прошло около 4 минут всякой болтовни автоответчика!). если вы еще не бросили трубку от раздражения – ВОЗМОЖНО – включится нормальный человек, представится и пообщается с вами! Но чаще всего можно услышать фразу – Извините, на данный момент все операторы заняты. перезвоните попозже!

Вот он – лапоть по-рЮсски! Сделать всё, чтобы клиент в сердцах отматерил кампанию…


Утиль

Сегодня Инет утром из дома работал – а потом – чик и пропал…Ну ладно, всякое бывает. Ну взял шаманский бубен, попрыгал вокруг компа попытался зайти в Личный Кабинет, который существует у Утиля. И, о чудо! – зашел!
далее пошаговые брюзжания по поводу дебильности тех.поддержки…если совсем делать нечего – читайте ))


Тырнет

На работе Тырнет отвалился. Пытался дозвониться в тех.подержку – телефон наглухо сбрасывался. Позвонил по другому телефону – сразу дозвонился.

Говорю: – Как бы мне с тех.поддержкой связаться?
– Вам нужно по другому телефону звонить!
– Не могу дозвониться!

Девушка записала мои данные и контактный телефон, сказала, что из тех.поддержки сами позвонят…

Тырнет сейчас уже заработал, но так и не позвонили…Сервис, главное, что не послали!


U-Tel

Давно пользуюсь оператором Ю-Тел, еще с тех пор, когда были популярны звонки типа “Перезвони мне!” Разное время – разное качество услуг…

В последнее время стали активно доставать СМС-ки с назойливым приглашением участвовать в СМС-лотерее! Учитывая, что для меня телефон – это прежде всего средство общения для жизни и работы, меня это напрягает. Я получаю СМС от своих партнеров по бизнесу, СМС от транспортных кампаний, и т.п. А получать еще и рекламное гавно от лохотронщиков я не подписывался!

Сегодня на форуме Уралсвязинформа нашел такую тему: КОМУ НАДОЕЛИ РОЗЫГРЫШИ и ЛОТЕРЕИ
от U-TEL по SMS:

с помощью USSD-запроса: наберите
*140*954#

и нажмите вызов. В ответ получите подтверждение об отключении вашего номера от дополнительных инфо-рассылок.
Но какого, извините, хрена я должен ОТПИСЫВАТЬСЯ от услуги, на которую не подписывался?!

Зашел на официальный сайт Утиля ( http://chsi.u-tel.ru/ )- перерыл его – но не нашел никакого подтверждения об услуге “СМС на номер 1010″! А ведь именно на него и предлагается отправить СМС, чтобы ” выиграть БМВ”! И эти лохотронщики используют ОФИЦИАЛЬНУЮ базу, ибо идет обращение ко мне – по имени-отчеству!

Всегда вспоминаю гениальное Булгаковское творение: О нет. Больше я так не согласен. Терпение мое лопнуло. Это уже второй случай с августа месяца. Как? Гм… Как угодно. Хотя бы. Но только условие: кем угодно, когда угодно, что угодно, но чтобы была такая бумажка, при наличии которой ни Швондер, ни кто другой не мог бы даже подойти к двери моей квартиры. Тщательная бумажка. Фактическая. Настоящая! Броня. Чтобы имя даже не упоминалось. Кончено. Я для них умер. Да. Пожалуйста. Кем? Ага… Ну, это другое дело. Ага…

А картинка – просто нравится! Это FireFox для тех, кто не в теме…


УРа, заработало!

Вчера собрали новый Писюк…чутка помощнее умершего собрата.

С утра занимался переносом остатков инфы и доведения до ума. Более мощная видяха пыталась заставить мой монитор (Лыжи Л1719) работать на частоте 85Гц, что после перезагрузки компа приводило моник в ступор и он напрочь отказывался работать.

Пришлось под безопасным режимом серфить по сайтам Лыжников и искать дрова. К слову, корейцы забабахали сайты на разных языках, в том числе на русском, но…дрова нашел только на английском! Такой вот половинчатый сервис.

Машинка заработала, Инет умудрился настроить сам (Дима из МНС только подправил в одном месте учетку), инфу перекатал. Часть прог работает…а вот с остальным – геммор…

Буду восстанавливать уже по ходу пьесы…И как всегда думать о том, как правильно сделать бэкап системы…и благополучно забывать потом об этом!

ЗЫ. Кстати, в личку не могу войти на одном сайте – отписал в техподдержку. ВОсстановление пароля в их системе не признает меня! Это происки врагов :)))